ペットホテルご利用上の注意
- ペットホテルをご利用の際は、利用規約を必ずお読みの上、内容を理解したうえでお申込み下さい。
- ペッツワンクラブ会員の方は一割引きとなります。
- 混雑時（ゴールデンウィーク・お盆・年末年始）はご予約を承れない場合がございます。
- お預かりするペットや、ペットホテルの状況によっては空き室があってもご予約を承れない場合がございます。
インターネット予約お申込み上の注意
- ・インターネット予約につきましては、予約受付完了後「予約承りメール」をお届けしております。
- ・お申込みをされてから、3日間（土日・祝日を除く）インターネット予約受付係よりご連絡がない場合には
予約受付担当窓口までお問い合わせいただけますよう、お願い致します。
- ・メールアドレス等の記載につきましてはお間違えのないようお願い致します。
- ・予約完了後のご利用上の疑問などにつきましては、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせ下さい。
- ・お預かりするペットや、ペットホテルの状況によっては空き室があってもご予約を承れない場合がございます。
◆ ご利用規約 ◆
- ■ ご利用料金は、折り返しの連絡時にお伝えします。
- ■ ご予約完了は、折り返しの連絡(ご予約受付)を持って完了になります。
- ■ １年以内にワクチン接種したペットをお預かり致します。ワクチン証明書のご提示をお願いいたします。
- ■ 事故防止のため、身分証明証（免許証、健康保険証）により身元の確認をさせていただきます。
- ■ 未成年者のお申し込みは、お受けいたしません。
- ■ 10歳以上の高齢または6ヶ月未満のワンちゃん、ネコちゃん及び妊娠しているペットのお預かりはできません。
※店舗により一部異なる場合がありますのでお問合せ下さい。
- ■ 当店が適切でないと判断した場合は、お預かりをお断りする場合がございますのでご了承下さい。
- ■ ご利用の際は、お預かりするペットにいつも与えているフードを与えます。
お預かりする日数分 のフードをお持ちください。
- ■ 普段お使いの、タオルや敷物・食器などを一緒に持ってきて頂くと、ペットのストレスの軽減になります。
- ■ 外での散歩を希望の方は、リードをお持ち下さい。
- ■ お預かり期間中、万が一ペットの具合が悪くなった場合は、すみやかに担当獣医の元にて治療させて
頂きますが、治療費は別料金となりますのでご了承下さい。
- ■ 犬・猫・ 小鳥それぞれがデリケートな生き物です。万全を期してお預かり致しますが、万一の場合の
保証、あるいは慰謝料などの請求には応じかねますのでご了承下さい。
- ■ お支払いは、お預り終了時にお願いいたします。 （※店舗によってはお預り時にお支払いいただく場合がございます。）
- ■ お預り時には「お預り証」を発行させていただきます。
