動物行動学で支えるペットとオーナーの幸せペットベッド商品開発者が挑んだ未経験からの一歩

2025.08.29: 商品・サービス

ペット用品の開発に関わって10年というYさんですが、実はペットと一緒にくらしたことは一度もないそう。そんな中で取り組んだのは、ペットとオーナーの幸せを両立させるペットベッドでした。

商品を開発する時は、ライフテストや市場データといったエビデンスを大切にしてきました。でも仲間と議論していても、「そこから見えるのってオーナーのニーズであって、ペットのニーズではないのでは？」という疑問を解決できなかったんです。ペットを飼っていない私が、オーナーのようにペットの気持ちを知るにはどうしたらいいのか……。悩んだ末にたどり着いたのが、動物行動学でした。

例えば、猫ってよく窓辺にいますよね。これって「窓が好き」だからではないんです。動物行動学によれば、大抵の猫はこの時「暇すぎて仕方なく窓辺にいる」のだと。私びっくりして。同時に、動物行動学に触れたことで、ペットの本当の気持ち、つまり真のニーズに近づけた気がしました。

もう一つ、「わんちゃんは飼い主が喜ぶと幸せを感じる」という言説が正しいことも実証的に知ることができました。わんちゃんの喜びはオーナーのもの、オーナーの喜びはわんちゃんのもの。カインズがお届けしたい「ペットとオーナーの幸せを両立させる」という価値は間違っていないと改めて確信することができたんです。

「ペットのためのオーバル型ベッド」では、野生の犬の生活シーンを再現しています。群れで過ごしたり穴倉で寝たりする習性を意識した独特の“囲まれ感”と、外敵など周囲の様子を感じながら休むために便利な“顎乗せスポット”。動物行動学から得た「確証」をもって取り入れた機能とデザインです。もちろん、オーナーのお手入れが大変では本末転倒なので、カバーは抗菌防臭機能に加え、洗える作りです。

お客様から「うちの子、いつもなら警戒してなかなか入ってくれないのに、買った日に速攻で寝た！」と喜びのお声をいただきました。ただのベッド（寝床）を提供するのではなく、眠りを通してペットと飼い主の幸せなくらしづくりを提供する。言葉は通じなくとも互いを想い合う、ペットとオーナーの姿が目に浮かび、「ペットとオーナーの幸せを両立させる」というカインズならではの価値を“自分らしく”生み出すことができたのかな、とちょっぴりうれしくなりました。

■商品
ペットのためのオーバル型ベッド Mサイズグレー
https://www.cainz.com/g/4550596159904.html

ペットのためのオーバル型ベッド Lサイズグレー
https://www.cainz.com/g/4550596159911.html

ペットのためのオーバル型ベッド LLサイズグレー
https://www.cainz.com/g/4550596159928.html

ペットのためのオーバル型ベッドジャンボグレー
https://www.cainz.com/g/4550596159935.html

商品に込めたKindness

カインズの企業理念のコアバリューのひとつに、「Kindnessでつながる」があります。すべての事業活動と周りの人々に対して、常に「Kindness：親切心」を中心においてつながることを大事にしています。
お店でお客様と接する時と同じように、お客様のことを想い、お客様目線で開発しているカインズのオリジナル商品。「商品に込められたKindness」では、商品開発担当者のインタビューを通して、オリジナル商品が開発された経緯や開発にあたって大切にしていることなど、開発商品に込められた「Kindness」についてお伝えしています。